«Метриум Групп» строит офисы продаж вместе с шоу-румами

02.04.2014

Компания «Метриум Групп» - профессиональный оператор на рынке городской и загородной недвижимости - задает новые стандарты качества работы с клиентами. На объектах, которые реализует компания, появляются современные офисы продаж, совмещенные с шоу-румами. Наличие на строящемся объекте шоу-рума может в разы увеличить продажи и вывести клиентский сервис на иной уровень. Почему же тогда этот «волшебный» маркетинговый инструмент так мало распространен на рынке недвижимости? В причинах существующего парадокса разбирались эксперты компании «Метриум Групп».
В начале 2014 года компания «Метриум Групп» построила и открыла шоу-рум в ЖК «Спортивный квартал», расположенный в Новой Москве. В ближайшее время компания планирует открыть еще три шоу-рума в других жилых комплексах, реализуемых «Метриум Групп». Процесс строительства новых офисов продаж и шоу-румов поставлен в компании уже на поток. Под эти цели создана специальная профессиональная команда.
Построить шоу-рум можно за два месяца, а окупить – за четыре. Возведение такого объекта в ЖК «Спортивный квартал» обошлось компании «Метриум Групп» в 2,5 млн. рублей. В пересчете на один квадратный метр в «чистом поле» шоу-рум стоит в среднем $1 тыс. с отделкой и меблировкой. При эффективной организации процесса продаж затраты можно «отбить» за три-четыре месяца. Однако, при всей очевидной эффективности данного инструмента продаж, лишь 2% московских девелоперов готовы вкладывать средства в строительство шоу-румов. 

IMG_9909.jpg  IMG_9902.jpg
«Как ни парадоксально, но эффективность данного инструмента лежит для многих не на поверхности, - комментирует Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп». - Большинство девелоперов устраивают их средние темпы продаж, и они даже не задумываются о том, что эти темпы, как и цены реализации, могут быть выше. Но для того, чтобы выйти на этот высокий уровень, ты должен ювелирно владеть самой технологией продаж. Шоу-рум является лишь одним из высокоэффективных инструментов этой технологии. Он сложный, комплексный, при формировании концепции требует координации большого числа специалистов. И часто девелоперские структуры просто не имеют в своем штате таких людей. Они привыкли 99% своих усилий тратить на строительство, а не формирование продукта и выявление потребностей своих покупателей. И даже не осознают, что зачастую у них возникает упущенная выгода».
Как только в проекте появляется шоу-рум, продажи вырастают, как правило, на 10-15%, а у потенциального покупателя формируется положительное мнение о застройщике и компании-продавце. «Когда наш шоу-рум в ЖК «Спортивный квартал» еще не был готов, а только строился, он сразу же стал пользовался большим спросом у клиентов, потому что люди хотели прежде всего визуально оценить и прочувствовать габариты квартир, - рассказывает Мария Литинецкая. – Это важно для строящегося объекта когда как таковой квартиры еще нет и покупателю трудно представить свое будущее жилье. Особенно это сложно, когда в проекте реализуются малогабаритные квартиры - понять лишь по планировкам, что может поместиться на площади 27-30 кв. м большинству людей проблематично. Тогда как, зайдя в шоу-рум, они могут сразу увидеть, что там прекрасно умещается все, что нужно для жизни. Увидев своими глазами квартиру с выполненным ремонтом и мебелью, продукт для покупателя становится понятен и все вопросы и сомнения автоматически отпадают. В результате, наш шоу-рум позволил резко увеличить на объекте темпы продаж именно малогабаритных квартир, на которые до этого спрос был невысокий в связи с тем, что покупатели элементарно боялись того, что им будет некомфортно в таком небольшом помещении».
После завершения продаж шоу-рум может быть демонтирован либо эксплуатироваться и дальше, но уже в ином качестве. Некоторые шоу-румы настолько удачно вписываются в генплан проекта жилого комплекса, что даже не требует сноса, а могут выполнять множество других функций, например, превратиться в офис управляющей компании или даже кафе.
«На рынке первичной недвижимости, особенно в сегменте эконом- и комфорт-класса ведется достаточно жесткая борьба за крупных клиентов и эксклюзивные права на объект, - рассказывает Мария Литинецкая. - Причем, эксклюзива сегодня на рынке практически нет. Приходится работать в условиях сильнейшей конкуренции за ко-эксклюзив. Да, это жесткая борьба, но я считаю, что в итоге это положительно влияет на рынок. Конкуренция помогает двигать вперед и проекты, и девелоперов, а также повышает планку сервиса, стимулируя создавать новые стандарты работы с клиентами».   


Материалы по теме

офисная недвижимость

Вернуться к спискуЗавершается перекладка инженерных сетей по реконструкции Щелковского шоссеСтарт продаж апартаментов в клубном комплексе «Скай Паркс»
Спецпредложения
1-комн. квартира 4,2 млн.p
1-комн. квартира 4,2  млн.p
Московская обл, Лобня г, 9 Квартал ул, 4
29.4 / 18 / 6 м2 1 этаж из 5
Оставить заявку
1-комн. квартира 9,0 млн.p
1-комн. квартира 9,0  млн.p
Московская обл, Мытищи г, Рождественская ул, 2
35.5 / 10.5 м2 16 этаж из 16
Оставить заявку
Дом 30,0 млн.p
Дом 30,0  млн.p
Московская обл, Химки г, Рубикон снт
3 соток / 380 м2
Оставить заявку
Дом 27,0 млн.p
Дом 27,0  млн.p
Московская обл, Химки г, Рубикон снт
10 соток / 246 м2
Оставить заявку
Дом 24,7 млн.p
Дом 24,7  млн.p
Московская обл, Щелково г, Светлая Лосиный остров-2 мкр. ул
8.2 соток / 180 м2
Оставить заявку
Участок 15,0 млн.p
Участок 15,0  млн.p
Московская обл, Красногорск г, Грибаново д, Речная ул
11 соток
Оставить заявку
Студия 6,8 млн.p
Студия 6,8  млн.p
Москва г, Грайвороновская ул, 6с1
18.5 / 15 / 2 м2 2 этаж из 3
Оставить заявку
Дом 7,5 млн.p
Дом 7,5  млн.p
Москва г, Марушкинское п, Анкудиново д
6 соток / 80 м2
Оставить заявку
Дом 16,4 млн.p
Дом 16,4  млн.p
Москва г, Щаповское п, Шаганино д
6 соток / 187 м2
Оставить заявку
Дом 35,0 млн.p
Дом 35,0  млн.p
Москва г, Воскресенское п, Городище д, Западная ул, 17
13 соток / 596 м2
Оставить заявку
Дом 119,0 млн.p
Дом 119,0  млн.p
Москва г, Щаповское п, Иваньково д
22 соток / 800 м2
Оставить заявку
Участок 12,5 млн.p
Участок 12,5  млн.p
Москва г, Филимонковское п, Нижнее Валуево д, 14
11 соток
Оставить заявку
Участок 2,1 млн.p
Участок 2,1  млн.p
Москва г, Тюменская ул
8.6 соток
Оставить заявку
Участок 10,1 млн.p
Участок 10,1  млн.p
Москва г, Сосенское п, Газопровод п, Славянка снт
5 соток
Оставить заявку