Утвержден новый регламент на сроки регистрации недвижимости
Минэкономразвития утвердило новый регламент о сроках регистрации недвижимости, предложенный Росреестром. Регламентом закреплены новые формы запросов о предоставлении копии документа, на основании которого недвижимость вписана в кадастр.
Главной целью нового регламента является повышение доступности и качества данной госуслуги. Согласно новым правилам, приемные часы должны устанавливаться с учетом интересов граждан и климатических условий конкретного региона. Количество приемных часов должно соответствовать количеству времени, прописанному в графике приема, составление которого в свою очередь, должно предполагать исключение очередей.
Максимальное время ожидания при подаче запроса до получения результата предоставления подобных услуг, должно составлять не более получаса. Если запрос подается по предварительной записи – 15 минут с момента назначенного времени. При желании попасть к чиновнику либо получить консультацию - 30 минут.
Также, в регламенте прописаны максимальные сроки, в течение которого гражданин должен получить информацию о внесении в государственный кадастр недвижимости - 5 дней с момента получения запроса. Подать запрос можно любым способом, как через сайт Росреестра, так и лично и по телефону. Кроме того, в регламенте прописаны правила поведения сотрудников при общении с гражданами - они должны быть терпеливыми, вежливыми и корректными. Для большей эффективности качественного и доступного предоставления данной госуслуги, деятельность сотрудников будет контролироваться видеокамерами, установленными во всех помещениях.
