Каждый четвертый россиянин хотел бы оформить ипотеку удалённо

29.08.2020

  Каждый четвёртый россиянин хотел бы оформить ипотеку онлайн, а каждый пятый мечтает потратить на сделку не более часа, показало исследование Райффайзенбанка. В онлайн-опросе приняли участие более трёх тысяч жителей 11 крупных городов страны, включая Москву и Санкт-Петербург, которые в ближайшие пять лет планируют покупку недвижимости. Это мужчины (45%) и женщины (55%) преимущественно старше 35 лет. Ежемесячный доход большинства респондентов составляет от 30 до 60 тыс. руб.

  Как россияне хотят выбирать и покупать жильё
  Большинство (68%) опрошенных планируют покупку недвижимости в ипотеку и отдают предпочтение новостройкам. 67% доверяют только личному просмотру квартиры. Треть же готовы выбирать будущее жильё на сайтах-агрегаторах объявлений.

  «Мы ценим время наших клиентов и постоянно работаем над тем, чтобы с нашей помощью можно было решить квартирный вопрос просто, быстро и безопасно. Запуск „Витрины недвижимости Циан“ на нашем сайте — ещё один шаг в этом направлении. Теперь найти подходящую квартиру, оставить заявку на ипотеку и получить предложение по сделке можно в одном месте,рассказал Антон Красильников, руководитель направления по развитию ипотечного кредитования Райффайзенбанка. Сегодня порядка 80% заявок мы получаем удалённо через различные онлайн-каналы и считаем, что данный показатель сохранится даже после окончательного снятия всех ограничительных мер».

  «Приобретение жилья стало более доступным не только финансово (благодаря субсидированной ставке), но и физически — оформить ипотечную сделку теперь можно без визита в банк, а полностью онлайн, через личный кабинет на сайте pik.ru. Статистика ПИК подтверждает интерес клиентов к такому формату: если в прошлом году доля ипотеки составляла 65%, то в мае 2020 года, с запуском полноценной онлайн-ипотеки, эта доля достигала 93%, а в целом, по итогам первого полугодия 2020 года, составила 76% от общего объема продаж. Большая часть этих сделок — по ипотеке с субсидированной ставкой»,поясняет Юрий Никитчук, руководитель управления клиентских программ ПИК.

  Согласно опросу Райффайзенбанка, каждый четвёртый россиянин хотел бы оформить ипотеку онлайн. При этом 17% готовы провести сделку полностью удалённо, а 8% предпочли бы встретиться с представителем банка для подписания документов. Большинство (75%) же собирается посетить отделение банка и оформить всю сделку там.

  Онлайн-ипотека ожидания и страхи
  59% респондентов не хотели бы оформить ипотеку онлайн, поскольку считают, что удаленное проведение сделки небезопасно. Для 30% респондентов это просто непонятный процесс.

  «Некорректная работа с личными данными и слабая политика IT-просвещения — два фактора, не добавляющие доверия сделкам в онлайн формате. Но важно понимать: наличие привычных бумажных документов не является гарантом безопасной сделки. Человеческий фактор в виде неосторожности сотрудника, оформляющего бумажные документы, остается абсолютно тем же. Онлайн-ипотека и электронная закладная, наоборот, делают сделку максимально прозрачной и безопасной.

  Мы в SmartDeal наблюдали растущий спрос со стороны клиентов на онлайн-ипотеку не только в период изоляционных мер, но и с открытием МФЦ. Прекращение изоляции никак не сказалось на снижении темпов электронной регистрации ипотеки. „Коронакризис“ сделал для удалённых сделок с недвижимостью больше, чем самые продвинутые игроки рынка за последние несколько лет. Банки и застройщики уже не хотят возвращаться устаревшим бумажным процессам, так как для рынка удаленные сделки — способ снижать расходы, а для покупателя — удобство, прозрачность и безопасность», — разъясняет Алексей Макаров, гендиректор компании-разработчика платформы SmartDeal, которая занимается регистрацией электронных закладных.

  Безопасность обработки персональных данных — ключевой критерий для 74% респондентов. Для 73% важно отсутствие возможностей для мошенничества с закладной. Для каждого второго в приоритете удобство сервиса онлайн-оформления сделки.

  Каждый пятый россиянин хотел бы потратить на оформление квартиры не более часа, при этом 26% опрошенных готовы ждать завершения сделки несколько дней. 47% считают нормальным, если оформление занимает до четырёх часов.

  При этом застройщику и банку 63% россиян готовы доверить регистрацию закладной, 44% — оформление страховки, а каждый третий — внесение изменений в закладные.


Вернуться к спискуБольшинство россиян не знает уровень своей долговой нагрузкиВ Россельхозбанк поступило более тысячи обращений по льготной ипотеке
Спецпредложения
3-комн. квартира 7,8 млн.p
3-комн. квартира 7,8  млн.p
Московская обл, Одинцово г, Кубинка гп, Армейская ул, 13
69.2 / 40.2 / 11 м2 1 этаж из 5
Оставить заявку
2-комн. квартира 7,1 млн.p
2-комн. квартира 7,1  млн.p
Московская обл, Истра г, Высоково д, Малая Истра мкр, 31
59.3 / 33.3 / 10.8 м2 2 этаж из 4
Оставить заявку
2-комн. квартира 5,3 млн.p
2-комн. квартира 5,3  млн.p
Московская обл, Люберцы г, СНТ Зеленая зона ул, 604
50 / 30 / 10 м2 1 этаж из 3
Оставить заявку
3-комн. квартира 7,0 млн.p
3-комн. квартира 7,0  млн.p
Московская обл, Пушкино г, Ивантеевка г, Центральный проезд, 4
55.1 / 39.1 / 5.1 м2 2 этаж из 5
Оставить заявку
2-комн. квартира 13,0 млн.p
2-комн. квартира 13,0  млн.p
Московская обл, Люберецкий р-н, Котельники г, Сосновая ул, 2
74.2 / 38 / 12.5 м2 10 этаж из 25
Оставить заявку
Дом 7,0 млн.p
Дом 7,0  млн.p
Московская обл, Воскресенск г, Цибино д
10.5 соток / 82 м2
Оставить заявку
Дом 1,5 млн.p
Дом 1,5  млн.p
Московская обл, Егорьевск г, Верейка д, Москвич снт
6 соток / 68 м2
Оставить заявку
Дом 16,3 млн.p
Дом 16,3  млн.p
Московская обл, Дмитровский го, Ковригино д, 95
21.5 соток / 447 м2
Оставить заявку
Дом 1,0 млн.p
Дом 1,0  млн.p
Московская обл, Наро-Фоминск г, Башкино д, Восход-81 снт, 71
6 соток / 38.6 м2
Оставить заявку
Дом 3,2 млн.p
Дом 3,2  млн.p
Московская обл, Сергиев Посад г, Гальнево д, 35
30 соток / 54.4 м2
Оставить заявку
Участок 1,4 млн.p
Участок 1,4  млн.p
Московская обл, Чехов г, Бершово д
10 соток
Оставить заявку
3-комн. квартира 34,3 млн.p
3-комн. квартира 34,3  млн.p
Москва г, Шмитовский проезд, 39к8
76.5 / 31.8 / 21.2 м2 4 этаж из 6
Оставить заявку
Дом 149,0 млн.p
Дом 149,0  млн.p
Москва г, Первомайское п, Милюково д, Лесная ул
5 соток / 500 м2
Оставить заявку
Участок 60,0 млн.p
Участок 60,0  млн.p
Москва г, Новогорская ул
10 соток
Оставить заявку