9 ошибок, которые мы допускаем при общение с рабочими
Сегодня большинство из нас предпочитают делать ремонт «чужими руками». Это и неудивительно, ведь далеко не каждый может похвастаться впечатляющим опытом ремонтных работ. Это не плохо, не хорошо. Но раз уж нам предстоит нанимать бригаду, мы должны знать, как грамотно выстроить отношения с рабочими, чтобы потом не пришлось заливаться крокодиловыми слезами.
1. «Дешевле» может вылиться в «дороже»
Зачастую мы плохо понимаем технологические процессы, поэтому считает, что ремонт можно сделать за копейку: всего-то и надо залить полы, выровнять стены, поклеить обои и т.п.
Однако любой хороший специалист знает себе цену, а качество стоит денег. Поэтому если перед вами стоит мастер, который обещает выполнить все работы в 2 раза дешевле среднерыночной стоимости ремонта и в 2 раза быстрее самых адекватных сроков, знайте – вы сильно рискуете. Конечно, есть надежда, что это страстный альтруист, влюбленный в свою работу, но это маловероятно.
Так или иначе, лучше всего пользоваться услугами уже проверенных рабочих – в этом вам помогут рекомендации друзей и знакомых.
2. Стерпится – не слюбится
Помните, бригада – это такие же люди, и с этими людьми вам придется довольно плотно взаимодействовать. Поэтому при знакомстве с бригадой, а главное, с бригадиром, обратите внимание на поведение. Мастер должен не только четко знать последовательность работ, но и грамотно и корректно формулировать свои мысли.
Для надежности пообщайтесь сразу с несколькими бригадирами и сравните, кто наиболее профессионально подходит к своей работе.
3. Дружба-дружбой, а служба-службой
Прежде чем, нанимать бригаду, определитесь с приоритетами: вы хотите пополнить круг своих друзей или все-таки хотите получить качественно выполненный ремонт в установленные сроки? Если в приоритет второй вариант, отбросьте в сторону все разговоры по душам. Конечно, ваше общение с бригадой должно быть корректным, но исключительно профессиональным. В противном случае, будьте готовы к тому, что после «слезного» и печального расставания по окончании ремонта вы то тут то там будете находить недоделки и брак, ведь вы друзья.
4. Договор обязателен
Обязательно заключайте договор до начала ремонтных работ. Так вы сразу застрахуете себя от внезапного повышения цен за работы. Не ограничивайтесь типовым договором, состоящим из общих фраз, который вам навязывает мастер. Вы имеете полное право прописать в договоре все, что для вас важно: объем работ, сроки и этапы, график работ (не забывайте, у вас есть соседи) и выплат, штрафы, а также обеспечение инструментов для работ. Обязательно уточните, кто занимается закупкой материалов. Не забудьте прописать гарантии, которые дает бригада. Кроме того, обязательно требуйте смету, в которой будет прописана стоимость стройматериалов и их количества.
Так или иначе, именно договор способен защитить вас от обмана и позволит в случае серьезных проблем обратиться в суд.
5. Наличие дизайн-проекта - залог успешного ремонта
Перед началом ремонта лучше всего визуализировать план квартиры. Желательно, чтобы он был начерчен в 2-3 экземплярах. На первом нанесите схему электрики (розетки, выключатели, выходы для светильников). На втором (если вы ремонтируете кухню или санузел) – определить место умывальника, ванны, унитаза, стиральной машины, мойки и плиты. На третьем – отделочные работы (обои, пол, плитка, декоративные элементы). Важно, чтобы все планы были согласованы с прорабом и подписаны им. Если вносятся уточнения, они должны быть отображены на планах. Копии документов обязательно оставьте бригаде.
6. Закупка материалов не ждет
Если закупка материалов лежит на ваших плечах, то не стоит откладывать это дело на потом. Лучше закупить все заранее. В противном случае, бригада будет сидеть без дела, а «нерабочий» простой придется оплачивать вам.
7. Контроль, контроль и только контроль
Посещайте объект как можно чаще. Специалисты рекомендуют проводить проверку, как минимум, каждые два-три дня. Так у вас есть реальная возможность проверить качество работ на всех этапах. Лучше всего фиксировать результаты и отмечать соответствие выполненных работ плану.
8. Порядок в вашей квартире должен быть даже во время ремонта
Обязательно предупредите рабочих, что в вашем доме даже во время ремонта не должно быть грязи и бардака. Если вы и понимаете, что ходить в грязной обуви по новому напольному покрытию неприемлемо, а прислонять к свежепокрашенным стенам или к только что поклеенным обоям инструменты или другие предметы недопустимо, для рабочих это может быть недопустимо. Вы даже можете прописать свои требования по чистоте и порядку в договоре, дабы избежать дальнейшего недовольства и непонимания со стороны рабочих. Это же касается и возможности курения в вашей квартире.
9. Вечером ремонт - утром деньги
С первого дня сотрудничества согласуйте и зафиксируйте в договоре график поэтапной оплаты работ и ее условия. Если же от вас требуют слишком большой аванс, ни в кое случае не соглашайтесь .В противном случае, вы рискуете наблюдать бесследное исчезновение вашей бригады на следующий же день. Каждая оплата должна быть официально зафиксирована и должна производиться только после тщательной проверки. Кроме того, если рабочие совершали покупки в процессе работ, они обязательно должны отчитаться, предоставив чеки.